КД-ОЙЛ

Настройка и внедрение CRM системы
для оптовой компании

Цель:

Систематизация работы с проектами

В результате внедрения CRM системы создалось единое информационное пространство компании. Сократился цикл сделки, стало возможно оформление договора с покупателем за 1 день, ранее этот процесс занимал более 2-3 дней. Теперь нет потерь клиентов, в системе все прозрачно, отражаются все взаимодействия с клиентами. Менеджеры активно пользуются CRM системой для работы с потенциальными клиентами, наглядно видна работа менеджера, потенциал сделок, в карточке сделки видна вся история общения с клиентом на протяжении долгого времени. Скорость взаимодействия между отделами выросла в несколько раз, так как создалось единое информационное пространство, решение вопроса по клиенту производится внутри карточки сделки.
CRM система заменила мессенджеры

Результат

Благодаря активному участию сотрудников компании КД-ОЙЛ были разработаны автоматические письма клиентам, автоматические уведомления внутри компании, а также разработаны дополнительные модули, которые увеличивают эффективность работы
в несколько раз.